有线网卡切换无线网卡上网（收银系统断网处理应急预案）

发布时间：2021-10-23 09:56:38 丨 浏览次数：694

收银一体机、iPad设置

一、临时断网处置

1、拔掉收银一体机网线

2、打开手机设置→打开个人热点

3、一体机返回主页→打开系统设置→打开WiFi，链接手机热点

4、所有iPad断开原网络，重新连接手机热点

5、打开客如云设置→票据配置（或打印配置）→后厨票据（或后厨出票口管理）

6、找到已添加的票据（或已添加的出票口）下拉的选项“后厨、前台、小菜”

7、打开后厨→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

8、打开前台→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

9、打开小菜→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

10、完成临时修改。一体机出票根据原各打印机岗位分配发放，按照出单序号出品。

11、注：步骤‘7.8.9’根据餐厅实际配置打印机数量为准。

二、网络恢复后

1、关闭一体机WiFi

2、重新插好网线

3、所有iPad重新连接原有网络

4、打开客如云设置→票据配置（或打印配置）→后厨票据（或后厨出票口管理）

5、找到已添加的票据（或已添加的出票口）下拉的选项“后厨、前台、小菜”

6、打开后厨→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘后厨’打印机→保存

7、打开前台→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘前台’打印机→保存

8、打开小菜→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘小菜’打印机→保存

9、完成恢复修改。可正常使用。

12、10、注：步骤‘6.7.8’根据餐厅实际配置打印机数量为准。

收银系统断网处理应急预案

收银一体机、iPad设置

一、临时断网处置

1、拔掉收银一体机网线

2、打开手机设置→打开个人热点

3、一体机返回主页→打开系统设置→打开WiFi，链接手机热点

4、所有iPad断开原网络，重新连接手机热点

5、打开客如云设置→票据配置（或打印配置）→后厨票据（或后厨出票口管理）

6、找到已添加的票据（或已添加的出票口）下拉的选项“后厨、前台、小菜”

7、打开后厨→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

8、打开前台→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

9、打开小菜→③选择打印该票据的打印机→拍照片留存→选择一体机打印机本机→保存

10、完成临时修改。一体机出票根据原各打印机岗位分配发放，按照出单序号出品。

11、注：步骤‘7.8.9’根据餐厅实际配置打印机数量为准。

二、网络恢复后

1、关闭一体机WiFi

2、重新插好网线

3、所有iPad重新连接原有网络

4、打开客如云设置→票据配置（或打印配置）→后厨票据（或后厨出票口管理）

5、找到已添加的票据（或已添加的出票口）下拉的选项“后厨、前台、小菜”

6、打开后厨→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘后厨’打印机→保存

7、打开前台→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘前台’打印机→保存

8、打开小菜→③选择打印该票据的打印机→按照拍照片留存→选择‘小菜’打印机→保存

9、完成恢复修改。可正常使用。

12、10、注：步骤‘6.7.8’根据餐厅实际配置打印机数量为准。