菜么么--反结算
在账单结账后如果遇到客人退酒、退菜、结账错误等情况可以用到反结算(注:已交班班次中的账单无法反结账)
1.在营业界面点击“我的班次”
2.在我的班次界面找到对应班次中需要反结算的账单,在点出的下拉菜单中选择反结算。选择反结算的原因点击确定
3.选择完原因后会跳转到结算界面,点击继续点菜会弹出提示桌台已经封账点击“是”把反结算的桌台封账状态取消掉。之后点右上角的"X"把结算界面关掉
4.你会看到桌台看到一个带“反”的同名桌台,双击打开桌台,找到需要退的商品对其左键单击在下拉菜单中选择退菜,选择退菜原因点击确定,输入退菜数量点击确定
5.退菜之后点击完成送单,然后点击右上角“X”关闭点菜界面。在桌台界面选择反结算界面点击结算
6.在重新结算的界面中将原来的支付方式点击“X”取消掉。再重新选择支付方式点击完成结算即可
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